Wenn du eine Bestellung zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.

Damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können, gib bitte die folgenden Informationen an:

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Nach Eingang deiner Anfrage bekommst du von uns alle weiteren Schritte zur Rücksendung.

 

Wichtiger Hinweis zu Hygieneartikeln

Bitte beachte, dass unsere Unterhosen und Boxershorts aus hygienischen Gründen nur zurückgenommen werden können, wenn sie ungetragen, ungewaschen und in einem einwandfreien Zustand sind.

Das bedeutet:

• Die Ware darf nicht anprobiert, nicht getragen und nicht gewaschen worden sein.

• Die Verpackung darf geöffnet worden sein – solange die Unterhose nicht benutzt wurde.

• Bei sichtbaren Tragespuren, Geruch oder Beschädigungen können wir die Retoure leider nicht akzeptieren.

 

Diese Regelung dient dem Schutz aller Kundinnen und Kunden, da Unterwäsche nach dem Tragen nicht mehr weitergegeben werden darf.

Wir verstehen, dass es manchmal zu Fehlbestellungen kommen kann.

Bitte kontaktiere uns trotzdem – wir prüfen jede Anfrage individuell und finden gemeinsam eine Lösung.